Como saber se tem cobertura da Viu na minha localidade?
Você precisa entrar em contato com nossa equipe. Acesse os canais aqui.
5 de agosto de 2020
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A instalação é agendada no momento da contratação do plano e o prazo é definido conforme a disponibilidade da agenda.
Não. A internet banda larga da Viu tem acesso ilimitado, livre de franquia de dados e conexão 24 horas por
Sim. Para isso você deve ter um roteador wireless para transmitir o sinal. Se o cliente não possuir, a Viu
Não há custo para suporte técnico ou atendimento. Para configuração do roteador (equipamento já adquirido pelo cliente), troca de cômodo,
Quando o acesso for via cabo de rede (UTP) não será necessário nenhum equipamento. Para uso de Wi-Fi, o cliente
Para isso, é necessário um roteador Wi-Fi (wireless). Se o cliente não possui roteador, a Viu fornece o equipamento em
Todas! A Viu oferece conexão de alta qualidade, com uma das maiores bandas da região. Tem central de atendimento 24h
Os consultores da Viu avaliam as necessidades do(s) usuário(s) e realizam a orientação sobre o melhor plano, evitando que o
A Viu oferece a maior garantia de banda da região e cumpre a exigência estabelecida pela Anatel. Dentro desse padrão,
A Viu não cobra pela instalação dos planos anuais, apenas pede que o assinante doe 02 kg de alimentos para
Não. Todos os equipamentos são fornecidos pela Viu, em comodato, e devem ser devolvidos após o fim ou cancelamento do
A contratação da internet da Viu pode ser feita totalmente online pelo Whats 0800 930 3030, chat no site ou
A Viu não cobra pela instalação ou migração da internet. Apenas solicita a colaboração de 02 kg de alimentos para
O cliente pode utilizar a opção “Desbloqueio em Confiança” pelo Fone ou Whats 0800 930 3030 ou ainda no chat
Se o cliente utilizar a opção “Desbloqueio em confiança”, pelo telefone, chat ou WhatsApp, a internet é religada na hora.
Sim. Um mês antes do contrato chegar ao fim, a Viu entra em contato com o assinante por telefone.